کتاب فنون مذاکره: اصول، کاربردها، ترفندها
درباره کتاب
کتاب فنون مذاکره: اصول، کاربردها، ترفندها نوشته محمدرضا شعبانعلی، توسط انتشارات نص، برای دانشجویان رشته مدیریت چاپ و منتشر شده است.
کتاب «فنون مذاکره» یکی از آثار برجسته در زمینه مهارتهای ارتباطی و مذاکره در فضای حرفهای است. نویسنده با تکیه بر تجربههای شخصی و پژوهشهای بینالمللی، اصول علمی و روانشناختی مذاکره مؤثر را توضیح داده و انواع سبکهای مذاکره را تحلیل کرده است.
این کتاب بهویژه برای مدیران، فروشندگان، معلمان و افرادی که در محیطهای گفتوگو و تعامل کاری فعالیت میکنند بسیار سودمند است، زیرا علاوه بر مبانی نظری، راهکارهای عملی برای موقعیتهای واقعی ارائه میدهد و خواننده را برای مذاکرهای هوشمندانه و اخلاقی آماده میسازد.
توضیحات کتاب
مذاکره از جمله مهارتهای عمومی است که هر فردی مستقل از شغل و پیشه و حتی در روابط اجتماعی به آن نیاز دارد. کسب مهارت در مذاکره میتواند علاوه بر تسهیل روند پیشرفت شغلی، در بهبود تعاملات روزمره ما نیز نقش بسزایی داشته باشد. همانطور که بسیاری از بزرگان مذاکره گفتهاند، برخلاف باور عمومی این مهارت از طریق آموزش قابل اکتساب است. از اینرو بر آن شدیم تا با ارئه کتابی متمایز از نظر محتوا و نوع چاپ و تولید، قدمی در راستای آموزش این مهارت اجتماعی برداریم.
این کتاب با مقدمهای از آقای دکتر حیدری،پدر مذاکره ایران،راهی بازار شده است. او درباره این کتاب مینویسد:
« کتاب فنون مذاکره که توسط دوست فرهیخته من، جناب آقای محمدرضا شعبانعلی تألیف گردیده، کمک زیادی به گسترش دانش و فن مذاکره کرده و بخصوص نکات کاربردی آن، درک ترفندهای مذاکراتی را تسهیل میکند چرا که برای گذر از این ترفندها باید علاوه بر تسلیم نشدن در برابر انتظارات طرف مقابل، این ترفندها و نیرنگهای مذاکرات را بشناسیم و به چند و چون آن پی ببریم.
یکی از مهمترین و مفیدترین بخشهای این کتاب، معرفی ترفندهای مداکره بخصوص مذاکرات بینالملی است که خوشبختانه راهکار و روش پیاده کردن آن و روش موفقیت در این شرایط نامطلوب نشان داده شده است.
فصل یازدهم این کتاب که به شرح ویژگیهای فردی مذاکره کننده پرداخته شده است، یکی از فصول آموزنده کتاب میباشد که به زبان ساده، اعتقاد به این ویژگیها و ایجاد این مهارتها را به خواننده القا مینماید و به او هشدار میدهد که ایجاد این توانمندیها و باورها، لازمه موفقیت در مذاکره است.»
فهرست کتاب
مذاکره چیست؟
تعارض و مواجهه با آن
برنامه ریزی برای مذاکره
استراتژی و تاکتیک های یک برای مذاکره رقابتی
مذاکره برنده/برنده
چالش های متداول در مذاکره
ارتباطات در مذاکره
بن بست در مذاکره
چند خطای ذهنی در مذاکره ها
چارچوب های فکری در مذاکره
تفاوت های فرهنگی در مذاکره
ویژگی های فکری مذاکره کنندگان
رفتار مذاکره کنندگان موفق
تجدید مذاکره
چه زمانی مذاکره نکنیم؟
خلاصه آنچه آموختیم
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.