کتاب آشنایی با اصول اولیه فروش در دفاتر خدمات مسافرتی
درباره کتاب
کتاب آشنایی با اصول اولیه فروش در دفاتر خدمات مسافرتی نوشته علی رحمتی توسط انتشارات مهکامه، برای دانشجویان رشته مدیریت گردشگری چاپ و منتشر شده است.
این کتاب به بررسی اصول فروش در دفاتر خدمات مسافرتی میپردازد و موضوعاتی مانند شناخت مشتری، ارائه خدمات، مذاکره و مدیریت شکایات را با رویکردی کاربردی توضیح میدهد. نویسنده تلاش کرده است فرآیند فروش را بهگونهای ساده و قابل اجرا برای کارکنان دفاتر مسافرتی ارائه دهد.
کتاب علاوه بر مباحث نظری، شامل مثالهای واقعی و تکنیکهای عملی برای افزایش فروش است. مطالعه آن برای مدیران دفاتر مسافرتی و دانشجویان مدیریت گردشگری بسیار ارزشمند است.
فهرست کتاب
فصل 1: کلیات و آشنایی با عناوین و اصطلاحات گردشگری
بخش 1: آشنایی با مجوزها
بخش 2: اصطلاحات آژانسی
بخش 3: کارمند آژانس هواپیمایی و گردشگری
فصل 2: فعالیتهای دفاتر و آژانسهای مسافرت هوایی و گردشگری و دورههای مربوط به کارمندان
بخش 1: فعالیتهای مربوط به دفاتر خدمات مسافرت هوایی (بند الف) و دورههای مربوطه
بخش 2: فعالیتهای مربوط به دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری (بند ب) و دورههای مربوطه
بخش 3: فعالیتهای مربوط به دفاتر خدمات زیارتی و سیاحتی (بند پ) و دورههای مربوطه
فصل 3: آموزشهای اولیه برای کارآموزان
بخش 1: چگونه بلیت هواپیما صادر نماییم؟
بخش 2: چگونه یک تور برنامهریزی نماییم؟
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.