کتاب فروش در دنیای معاصر: ایجاد ارتباط ، خلق ارزش
درباره کتاب
کتاب فروش در دنیای معاصر: ایجاد ارتباط ، خلق ارزش نوشته مارک جانستون، گرگ مارشال ترجمه احمد روستا، کامبیز حیدرزاده، نیماشجاعی، توسط انتشارات چاپ و نشربازرگانی، برای دانشجویان رشته مدیریت و بازاریابی چاپ و منتشر شده است.
کتاب «فروش در دنیای معاصر؛ ارتباط پایدار، ارزشآفرینی» ترجمه احمد روستا به بررسی اصول فروش در شرایط جدید بازارهای جهانی میپردازد. نویسنده توضیح میدهد که چگونه ایجاد ارتباط پایدار با مشتریان و تمرکز بر ارزشآفرینی میتواند به موفقیت در فروش منجر شود.
این کتاب علاوه بر مباحث نظری، به ارائه مثالهایی از شرکتهای موفق در حوزه فروش پرداخته است. مطالعه این اثر برای مدیران فروش و دانشجویان مدیریت بازاریابی بسیار ارزشمند است.
فهرست کتاب
پیشگفتار ناشر
پیشگفتار مترجمان
پیشگفتار نویسندگان
تقدیر و تشکر
درباره کتاب
◄بخش اول – فروش در دنیای معاصر چیست؟
فصل 1: مقدمهای بر فروش در دنیای معاصر
فصل 2: شناخت فروشندگان و خریداران
فصل 3: ایجاد ارزش در روابط خریدار فروشنده
فصل 4: مسائل اخلاقی و قانونی در فروش در دنیای معاصر
فصل 5: مدیریت ارتباط با مشتری و فناوریهای فروش
◄بخش دوم – عناصر فرایند فروش در دنیای معاصر
فصل 6: کاوش (جستوجو) و برنامهریزی تماس فروش
فصل 7: برقراری ارتباط با پیام فروش
فصل 8: مذاکره برای راهحلهای برد برد
فصل 9: عقد قرارداد فروش و پیگیری
فصل 10: خودمدیریتی فروشندگان
◄بخش سوم – مدیریت فرآیند فروش در دنیای معاصر
فصل 11: عملکرد فروشنده: رفتار، انگیزه، ادراک از نقش
فصل 12: استخدام، انتخاب و آموزش فروشنده
فصل 13: پاداش و ارزیابی فروشنده
فصل 14: دیدگاههای جهانی درباره فروش در دنیای معاصر
واژهنامه
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.