کتاب 110 نکته برای هتلداران
درباره کتاب
کتاب 110 نکته برای هتلداران نوشته علیاصغر رضایت توسط انتشارات مهکامه، برای دانشجویان رشته مدیریت چاپ و منتشر شده است.
این کتاب مجموعهای از نکات کاربردی و تجربی برای مدیران و کارکنان هتلها ارائه میدهد. نویسنده تلاش کرده است با گردآوری توصیههای عملی در زمینه مدیریت مهمان، خدمات اتاق، پذیرش، بازاریابی و مدیریت کارکنان، راهنمایی جامع برای ارتقای کیفیت خدمات هتلداری فراهم کند.
کتاب علاوه بر نکات مدیریتی، شامل مثالهای واقعی و توصیههایی برای افزایش رضایت مهمانان و بهبود تجربه مشتری است. مطالعه آن برای مدیران هتل، کارکنان بخشهای مختلف و دانشجویان مدیریت گردشگری بسیار ارزشمند است.
فهرست کتاب
ده نکته
انتخاب مکان مناسب
طرح توسعه
در حال ساخت
افتتاحیه
انگیزه دادن به گروههای عملی
میهمانان خود را راضی کنید
دوایر تمرکز
بازاریابی
آموزش
کنترل داراییها
هفت نکته تا پایان
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.