کتاب 120 ابزار مدیریتی با رویکرد حل مسئله
درباره کتاب
کتاب 120 ابزار مدیریتی با رویکرد حل مسئله نوشته نیکول اندلر ترجمه امیرحسین انچه ئی، حسین وطنی، توسط انتشارات چاپ و نشربازرگانی، برای دانشجویان رشته مدیریت چاپ و منتشر شده است.
کتاب «۱۲۰ ابزار مدیریتی با رویکرد حل مسئله» نوشته نیکول اندلر به معرفی مجموعهای از ابزارها و تکنیکهای مدیریتی میپردازد که برای حل مسائل سازمانی کاربرد دارند. نویسنده تلاش کرده است با ارائه چارچوبهای عملی، مدیران را در مواجهه با چالشهای پیچیده یاری کند.
این کتاب علاوه بر معرفی ابزارها، به توضیح کاربرد آنها در موقعیتهای واقعی پرداخته است. مطالعه این اثر برای مدیران، مشاوران و دانشجویان مدیریت بسیار مفید است.
فهرست کتاب
فصل اول: مقدمهای بر محتوا و کاربرد کتاب 9
فصل دوم: رویکرد و کاربرد حل مسئله 15
رویکرد و کاربرد حل مسئله 15
حل مسئله 15
فرآیندها و رویکردهای مختلف حل مسئله 16
فرآیند حل مسئله مورد استفاده در کتاب 17
تعیین هدف -نتیجه ایده آل و اهداف را تعیین نمائید 19
تجزیه و تحلیل – موقعیت را تجزیه و تحلیل و درک نموده و گزینههای مختلفی را … 19
تصمیمگیری – گزینهها را ارزیابی، اولویتبندی و انتخاب نمائید 19
اجرا-برای پیاده سازی باید یک برنامه عملیاتی ایجاد نموده و آن را انجام دهید 19
مفروضات نویسنده 21
چرخه پروژه با منطق کلان – چرخه حل مسئله با منطق خرد 23
چرخه پروژه با منطق کلان 24
چرخه پروژه با منطق خرد 24
چرخه حل مسئله با منطق خرد – منطق تفکر نتیجه گرا برای چرخه حل مسئله 25
چرا و چگونه این چرخهها بهم مرتبط و بهم وابسته هستند؟ 25
طبقهبندی ابزارها و تکنیک ها 25
فصل سوم: تعریف وضعیت یا مسئله 31
تشخیص 31
1-تعریف مسئله 33
2-درخت مسئله 40
3-معکوس کردن مسئله 45
نکات و پیشنهادات 46
4-فرضیه ها 46
نکات و پیشنهادات 47
مثالی از یک فرضیه 48
5-درخت فرضیه 48
نکات و پیشنهادات 50
6-فرضیه رقابتی 52
7-درخت نتایج 54
نکات و پیشنهادات 57
8-ماتریس اثر 58
نکات و پیشنهادات 59
9-استخوان ماهی 60
نکات و پیشنهادات 61
10-جعبه سیاه 63
نکات و پیشنهادات 64
11-آیا است-نیست؟ 66
نکات و پیشنهادات 68
12-تجزیه و تحلیل ذینفعان 68
13. پیمایش ذینفعان 74
مدیریت انتظارات ذینفعان 78
15.ماتریس اثر ذینفعان 81
16.آکاردئون ذینفعان 84
17. تعامل ذینفعان 86
18. نمودار متن 88
19-تصویر سیلو 95
20.هلیکوپتری 98
21. پیمایش ذهنی 99
فصل چهارم: جمعآوری اطلاعات 103
22. برنامه جمعآوری اطلاعات 106
23. مصاحبه (غیرساختارمند) 109
24. سه پایه 111
25. هشت ضلعی 112
26-گروههای کانون 113
27. پرسشنامه (ساختارمند) 116
28. مطالعه میدانی یا نظرسنجی 118
29. مشاهده مستقیم 121
30. دلفی یا هیئت کارشناسی 123
31. جستجوی پایگاه داده 124
32. 5 چرا 125
33. ارزیابی اقلیم 126
فصل پنجم: خلاقیت 131
34. طوفان مغزی 132
35. طوفان کارتی 135
36. 6-3-5 137
37. نیاکا 138
38. بیونیک 140
39. فهرست ویژگی ها 140
40. ماتریس مورفولوژیکی 142
41-تکنیک مرلین/چک لیست اُزبُرن 143
42. شکوفه نیلوفر آبی 147
43. کلمات آزاردهنده 149
دستورالعمل (چگونه این کار را انجام دهم؟) 150
44. تحریک ذهنی 151
45. ابزارهای جایگزین خلاقیت (5 ابزار) 153
فصل ششم: ادغام اطلاعات 155
46. پارتو (۸۰:۲۰) 157
47- ABC 159
48. ماتریس اطلاعات 162
49. مرتب سازی کارت 164
50. نمودار وابستگی 166
51- نمودار وِن 170
52. میدان نیرو 172
فصل هفتم: تنظیم اهداف 177
53.درخت اهداف 178
54. سلسله مراتب اهداف 181
55. منشور 185
56. کاتالوگ اهداف 187
57-اهداف SMART 190
58-شبکه اهداف 192
59-نتایج به خوبی تعریف شده 193
60-بیانیه 3P 196
61. اسنپ 197
فصل هشتم: تجزیه و تحلیل سازمان 201
62. ساختار سازمانی 202
63-درجهبندی الماس 212
64. ساختار سازمانی در مقابل فرآیند 214
65.حیطه کنترل 217
66. ارزیابی سازمانی 219
67. قدرت سنج 220
فصل نهم: تجزیه و تحلیل فنّی(سیستم، فرایند، داده و فناوری) 225
68. دیدگاه تجزیه معماری 225
69. رابطه منطقی داده ها 227
70. تجزیه عملکردی 230
71. تجزیه و تحلیل فرآیند 232
72. نمودار رابطه نهادها 237
73.چشمانداز فناوری و سیستم ها 239
74.فهرست نیازمندی ها 242
75. مدل سازی سیستمی منطقی و کاربردی 245
فصل دهم: تجزیه و تحلیل استراتژیک 247
76. تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش 248
77-عوامل مهم موفقیت 252
78. ابزارهای SWOT و TOWS 256
79. چرخه عمر/زندگی 264
80. 5 نیرو 272
81-تجزیه و تحلیل رقبا 278
82-تجزیه و تحلیل محیطی 283
83. گروه بازار استراتژیک 285
84. بخشبندی مشتریان 290
فصل یازدهم: توسعه استراتژیک 295
85. ماتریس کسب وکار 296
86. ترکیب محصول / بازار 301
87. گزینههای توسعه استراتژیک 305
88. ماتریس استراتژی 312
فصل دوازدهم: تصمیم گیری 317
تصمیمگیری (شامل ارزیابی و اولویت بندی) 317
89. درخت تصمیم 320
90. چشمانداز 322
91. تعادل استدلال 325
92. ابزار قطبیت 326
93. ابزار مرتبسازی جانشین ها 328
94. رتبهبندی زوجی 328
95. گروه اسمی 331
96. 100 امتیاز 332
97-تجزیه و تحلیل سودمندی 334
98. مختصات دکارتی 336
99. تلاقی باورها 337
100. ورووم یِتون 339
101-تجزیه و تحلیل ریسک 342
102-ماتریسهای اولویتبندی (ماتریسهای ۲×۲) 348
فصل سیزدهم: مدیریت پروژه 355
103-قرارداد پروژه 358
104.چارچوب ثبت وقایع 362
105-نقشه راه پروژه 369
106. ساختار تفکیک کار 372
107. نمودار گانت 377
108. برنامه کاری پروژه 379
109. تجزیه و تحلیل محیط پروژه 380
110. ساختار پروژه 382
111.نقشها و مسئولیتهای مدیریت پروژه 384
112. برنامه ارتباطی پروژه 387
113-ماتریس پاسخگویی 392
114.ارتباط با ذینفعان 395
115.راهنمای کارگاه آموزشی 397
116.بازبینی انتظارات 399
117. ارزیابی توپ بوز 401
118. شش کلاه تفکر 402
119. مراحل اقدام و بررسی 404
120. رادار مهارتهای مدیریت پروژه 405
فصل چهاردهم: چک لیست 409
چک لیست شروع پروژه 409
چک لیست مرور ایدهها و اطلاعات کیفی 410
چک لیست تعریف وضعیت فعلی- تشخیصی 411
چک لیست تعریف اهداف 412
چک لیست تجزیه و تحلیل 413
چک لیست تصمیم گیری 414
چک لیست مراحل اولیه پروژه 415
فصل پانزدهم: سناریو 417
آشنایی با ۱۰ ابزار برتر از نظر نویسنده 417
تمرین خوب برای تعریف پروژه و مساله 417
برنامهریزی و تعریف پروژه 420
تجزیه و تحلیل استراتژیک 422
تجزیه و تحلیل سازمانی و طراحی سازمانی 423
بازسازی ساختار سازمانی 424
مطالعه قابلیت ها 425
توسعه سیستم 426
کارگاه استراتژی 427
بهبود فرآیند کسب وکار 428
منابع و مراجع 429
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.