کتاب مهارت های حرفه ای رهبری و مربیگری تیم فروش ومدیریت عملکرد در بازاریابی و فروش حرفه ای (ویژه مدیران اجرایی، دانش پذیران دوره های MBA و DBA ، کارشناسان حوزه کسب و کار و دانشجویان رشته مدیریت)
درباره کتاب
کتاب مهارت های حرفه ای رهبری و مربیگری تیم فروش ومدیریت عملکرد در بازاریابی و فروش حرفه ای (ویژه مدیران اجرایی، دانش پذیران دوره های MBA و DBA ، کارشناسان حوزه کسب و کار و دانشجویان رشته مدیریت) نوشته وحید ناصحیفر، خداداد بیرانوند، ریحانه سادات نصرالهی، توسط انتشارات چاپ و نشربازرگانی، برای دانشجویان رشته مدیریت و بازاریابی چاپ و منتشر شده است.
کتاب «رهبری و مربیگری تیم فروش» اثر وحید ناصحیفر به بررسی نقش رهبران و مدیران فروش در هدایت تیمهای فروش میپردازد. نویسنده توضیح میدهد که چگونه مربیگری و رهبری مؤثر میتواند به افزایش انگیزه، ارتقای مهارتها و دستیابی به اهداف فروش منجر شود. در این کتاب به موضوعاتی مانند مدیریت عملکرد، ایجاد فرهنگ فروش و توسعه توانمندیهای فردی پرداخته شده است.
این اثر علاوه بر مباحث نظری، به ارائه تکنیکهای عملی برای مدیران فروش پرداخته است تا بتوانند تیمهای خود را به سمت موفقیت پایدار هدایت کنند. مطالعه این کتاب برای مدیران فروش و دانشجویان مدیریت بازاریابی بسیار ارزشمند است.
فهرست کتاب
پیشگفتار 5
فصل اول: مهارتهای مدیریت بر خود 9
فصل دوم: اصول مدیریت فروش 19
فصل سوم: مهارتهای انگیزش نیروی فروش 25
فصل چهارم: مهارتهای ارتباطات 31
فصل پنجم: نفوذ و تأثیرگذاری در فروش 39
فصل ششم: مهارتهای دیپلماسی 47
فصل هفتم: مهارتهای ارائه، سخنرانی و فن بیان 57
فصل هشتم: اعتمادسازی در فروش 67
فصل نهم: مهارتهای ساختن تیم فروش 75
فصل دهم: مهارتهای مدیریت تعارضات 81
فصل یازدهم: مهارتهای مذاکرات 87
فصل دوازدهم: مهارتهای رهبری 99
فصل سیزدهم: مهارتهای مربیگری و کوچینگ 117
فصل چهاردهم: مدلهای کوچینگ در فروش 127
فصل پانزدهم: تیپ های شخصیتی تیم فروش 133
فصل شانزدهم: کوچینگ برای بهبود مهارت های فروش 137
فصل هفدهم: مدیریت استعداد و جانشی نپروری 143
فصل هجدهم: CRM به عنوان ابزار کوچینگ 151
فصل نوزدهم: کوچینگ و مدیریت مشارکتی 159
فصل بیستم: کوچینگ در موقعیتهای خاص 167
فصل بیست و یکم: مدیریت عملکرد بازاریابی 175
فصل بیست و دوم: مدیریت عملکرد فروش 193
ضمایم 199
ضمیمه یک: چک لیست دیپلماسی رهبری و بازی ها 193
ضمیمه دو: چک لیست رهبری، کوچینگ و ارزیابی عملکرد در عصر دیجیتال 203
منابع و مراجع 209
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.