کتاب استراتژی بازاریابی در عصر دیجیتال به کار گیری استراتژی؛ میلتون کاتلر

کتاب استراتژی بازاریابی در عصر دیجیتال به کار گیری استراتژی (به کارگیری استراتژی های کاتلر در بازاریابی دیجیتال)

درباره کتاب

کتاب استراتژی بازاریابی در عصر دیجیتال به کار گیری استراتژی (به کارگیری استراتژی های کاتلر در بازاریابی دیجیتال) نوشته میلتون کاتلر، تایگر کائو، سم ونگ و کولن کیائو، ترجمه‌ی معصومه حسین‌زاده شهری و مهناز حاج‌علیان، توسط انتشارات چاپ و نشر بازرگانی چاپ و منتشر شده است.

این کتاب به بررسی تغییرات بنیادین بازاریابی در عصر دیجیتال می‌پردازد و نشان می‌دهد که چگونه ابزارهای نوین فناوری، رفتار مصرف‌کنندگان و الگوهای تصمیم‌گیری آن‌ها را دگرگون کرده است. نویسنده با توجه به تجربه گسترده خود در حوزه بازاریابی، مدل‌ها و چارچوب‌هایی را ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کند استراتژی بازاریابی خود را با شرایط جدید دیجیتال همسو کنند. همچنین، نقش داده، شبکه‌های اجتماعی، اتوماسیون بازاریابی و تجربه مشتری در خلق ارزش جدید به‌صورت تخصصی بررسی شده است.

در بخش‌های دیگر کتاب، اصول برنامه‌ریزی استراتژیک، مدیریت برند در فضای دیجیتال و شیوه‌های به‌کارگیری تبلیغات هوشمند تحلیل می‌شود. مثال‌های جهانی و مطالعات موردی باعث شده این اثر برای مدیران بازاریابی، استراتژیست‌ها و کارآفرینان به یک منبع قابل اتکا تبدیل شود.

فهرست کتاب

کلام آغازین با مقدمه فیلیپ کاتلر
سخن مترجمین
پیشگفتار
بخش اول: مروری بر دیجیتالی شدن
فصل اول: محیط بازاریابی در تحول دیجیتال
1. 1. محیط دیجیتال
1. 2. رفتار مصرف‌کننده دیجیتال
1. 3. طرح بازاریابی دیجیتال شرکت‌های پیشگام
1. 4. ممیزی بلوغ دیجیتالی شدن شرکت
1. 5. تعریف مجدد “بازاریابی دیجیتال”
بخش دوم: ارتقاء استراتژی بازاریابی دیجیتال
فصل دوم: ارتقاء استراتژی بازاریابی دیجیتال:: پلتفرم استراتژیک برای بازاریابی دیجیتال
2. 1. تکامل بازاریابی: از بازاریابی 1. 0 به بازاریابی 4. 0
2. 2. ارتقاء چارچوب مدیریت بازاریابی
2. 3. ارتقاء تحقیقات بازاریابی در عصر دیجیتال
2. 4. ارتقاء استراتژی بازاریابی STP در عصر دیجیتال
2. 5. ارتقاء استراتژی محصول در عصر دیجیتال
2. 6. ارتقاء استراتژی‌های قیمت و کانال در عصر دیجیتال
2. 7. ارتقاء استراتژی برند سازی در عصر دیجیتال
2. 8. ارتقاء استراتژی خدمات مشتری در عصر دیجیتال
فصل سوم: تشخیص در 4R پروفایل سازی دیجیتال و تشخیص مصرف‌کنندگان
3. 1. مدل استراتژی بازاریابی دیجیتال و چارچوب به‌کارگیری 4R
3. 2. پروفایل سازی مصرف‌کننده چیست؟
3. 3. مزایا/ویژگی‌های پروفایل‌سازی کلان داده مصرف‌کننده
3. 4. تبدیل پروفایل مشتری به ارزش کسب‌وکار
3. 5. نقشه سفر مشتری
فصل چهارم: دسترسی در 4R: پوشش و ورود اطلاعات دیجیتال
4. 1. پوشش و دسترسی به اطلاعات دیجیتال
4. 2. روش‌های پوشش و دسترسی اطلاعات دیجیتال
4. 3. از رسانه شخصی، رسانه پولی و رسانه اکتسابی تا ترکیب
فصل پنجم: رابطه در 4R: ایجاد مبنایی برای روابط مداوم
5. 1. دیجیتال‌سازی: مبنایی برای روابط پایدار
5. 2. ایجاد رابطه در عصر دیجیتال
5. 3. شناسایی اهداف استراتژی‌های رابطه
5. 4. اقدامات جهت ایجاد زمینه‌ای برای رابطه پایدار
فصل ششم: بازده در 4R: ایجاد معامله و سود
6. 1. بازده
6. 2. روش‌های تحقق بازده
6. 3. تبدیل عضویت در جامعه به کالا
6. 4. تبدیل ارزش‌های جامعه به کالا
6. 5. بسط جامعه به‌عنوان شبکه رسانه
6. 6. بسط اعضای جامعه به‌عنوان کانال‌ها
6. 7. جذب استعدادها با استفاده از پایگاه فعلی جامعه
6. 8. تجاری‌سازی اعتماد جامعه
6. 9. دیجیتال‌سازی اطلاعات جامعه
بخش سوم: پیاده‌سازی سیستم‌های: بازاریابی دیجیتال
فصل هفتم: پلتفرم‌های بازاریابی کلان داده‌ها:: کاربردهای کلان داده‌ها در بازاریابی
7. 1 کلان داده در مقابل بازاریابی دیجیتال
7. 2 اپلیکیشن‌های تجاری داده‌های کلان در بازاریابی دیجیتال
7. 3 منابع داده
7. 4 موانع یکپارچه سازی داده‌ها
فصل هشتم: استراتژی محتوای بازاریابی دیجیتال
8. 1 بازاریابی محتوا چیست؟
8. 2 نکات کلیدی در بازاریابی محتوا
8. 3 مراحل بازاریابی محتوا
8. 4 چگونه می‌توان در بازاریابی محتوا “فراگیر” بود
فصل نهم: پلتفرم سازمانی برای بازاریابی دیجیتالی
9. 1 مقدمه‌ای بر ساختارهای سازمانی در عصر ارتباط دیجیتال
9. 2 یک سفرطولانی و پرحادثه: سفر سازمان‌های بازاریابی
9. 3 تحقق بازاریابی: سه اصل طراحی سازمان بازاریابی جدید
9. 4 سازماندهی مجدد ساختارهای بازاریابی
فصل دهم: مدیریت و اندازه‌گیری: عملکرد بازاریابی دیجیتال
10. 1 چه چیزی در بازاریابی دیجیتال باید اندازه گیری شود؟
10. 2 شاخص‌ها برای ارزیابی بازاریابی دیجیتال: چگونه از “پوچی” اجتناب کنیم؟ ​
10. 3 مدیریت عملکرد و اندازه‌گیری بازاریابی دیجیتال
واژگان
اختصارات
نمایه