مهندسی دوباره شرکت ها، مایکل همر، جیمز شامپی

کتاب مهندسی دوباره شرکت ها نوشته مایکل همر، جیمز شامپی با ترجمه دکتر عبدالرضا رضایی نژاد

مهندسیِ دوباره نمی پرسد چگونه فلان کار را کم هزینه تر یا سریع تر انجام بدهیم، بلکه با این پرسش اساسی آغاز می کند که چرا ما این کار را انجام می دهیم؟
وقتی این سؤال پرسیده و بررسی ها آغاز می شود، مشخص می گردد که بسیاری از وظایفی که انجام می شود هیچ نفعی برای مشتری ایجاد نمی کند و این در حالی است که مشتری باید هزینه آن را بپردازد. مهندسی دوباره به دنبال بهبودهای ۱۰ یا ۲۰ درصدی در عملکرد فرآیندهای سازمان نیست. بلکه به دنبال بهبودهای ۷۰ تا ۸۰ درصدی در عملکرد فرآیندهای سازمان است و این امر میسر نمی شود مگر اینکه شیوه تفکر خود را تغییر دهیم.

اصل تقسیم کار می خواهد کارکنان هم شکل باشند و کارهای یکسانی را انجام بدهند، درحالی که باز مهندسی می خواهد کارکنان خلاقیت و مهارت های خود را به کار بگیرند و نبوغ خود را بروز بدهند.

تقسیم کار می خواهد فقط یک نوع محصول را ارائه بدهد. مهندسی دوباره فرآیندها می خواهد محصولاتی مطابق خواست مشتری تولید بشود.

مهندسی دوباره بر این تأکید می کند که به جای تقسیم کردن کارها به وظایف کوچک، ابتدا مشخص کنید که مشتریان چه انتظاری از شما دارند و کدام فرآیندها باید این انتظارات را برآورده کند و مسئول هر یک از این فرآیندها کیست.
مهندسی مجدد شرکت موفق ترین کتاب تجارت دهه اخیر، پیشگام ترین کار در مهمترین موضوع امروز تجارت است: دستیابی به پیشرفتهای چشمگیر عملکرد. این کتاب خوانندگان را از طریق طراحی مجدد بنیادی فرایندها، سازمان و فرهنگ یک شرکت را هدایت می کند تا به جهشی کوانتومی در عملکرد دست یابد.
شما عزیزان می توانید کتاب مهندسی دوباره شرکت ها نوشته مایکل همر، جیمز شامپی با ترجمه دکتر عبدالرضا رضایی نژاد را که توسط نشر رسا منتشر شده است را به صورت اینترنتی از فروشگاه آنلاین سروشگان تهیه نمایید.